铭医“优质服务月”获良好口碑

   “亲们，欢迎回家！”这是7月27日，吉林铭医整形美容医院会员日活动带给老顾客的温暖与问候，在会员日当天，医院多个美容项目为老会员开放、体验，并开展多场美丽健康指导讲座。据悉，当日超过100名的铭医整形老会员参与了本次活动。8月是铭医优质服务月，而本次会员日将铭医优质服务月活动推向了高潮，获得了会员们连连的称赞及热列的反响。会员日只是短短的一天，可铭医优质服务却仍在进行中。
 

　　从楼梯与电梯旁的温馨提示牌到接诊人员真诚的微笑，从进入医院后专人的全程陪同到等待手术时的一杯水，铭医让很多人都感受到了综合开展优质服务月以来的变化，用很多爱美者的话说就是，“细节做得更好，服务更贴心了。”

　　铭医人通过不断的努力，让铭医稳稳站在吉林省整形行业的权威地位，现在的铭医拥有经验丰富专家、与世行接轨的整形技术、先进的设备、高档而舒适的院内环境。铭医的专业程度获得了众多求美者及业界良好的口碑。尽管如此，铭医并不安于现状，力求通过不断完善管理，深度细化服务，向更高的方向发展。而7月15日~8月15日开展的优质服务月活动，正是铭医三十而立后的又快速出发。

　　据悉，本次活动铭医从多个方面进行提升，发挥专家资源的优势，邀请权威整形美容专家坐诊，面对面为求美者提供美丽方案。同时，为了消除手术前的紧张及不适感，全院将服务升级，通过星级服务、贴心细节，让来到医院的每一个人倍享尊贵。此外，为了加强交流，在医院中还开设了建议信箱，爱美者提出促进铭医服务的建议还有机会获得大礼。

　　谈到优质服务月活动开展以来工作的变化，面对一线顾客的接诊咨询赵主任直言不讳地表示，苦中有乐，“服务提升以后，患者从咨询到会诊、交款、化验、手术，都由工作人员全程陪伴，很多患者带来的孩子在手术中也均由专人负责照顾，这样做就是为了让患者更加放心。虽然工作量确实比以前多，但是我们的工作被越来越多的患者肯定，心里还是很愉悦。”

　　吉林铭医整形美容医院业务院长李红教授表示，多年来，铭医给人的印象是学术氛围很浓，更关注与医疗技术的提升与医疗设备的更新换代，但是很多时候对服务的重视度不够，此次提升服务质量，就是为了让顾客到铭医有宾至如归的感觉，从目前医院开展活动的这半个月来看，每个科室的服务都很热情，医院整体上了一个台阶。