铭医口腔美容一日游
有读者来电,说现在有牙病的人很多,却不知如何选择治牙机构,希望本报开辟美牙专版,帮市民做出选择。为此,笔者来到吉林铭医口腔美容中心,进行了“口腔美容一日游”。
有读者来电,说现在有牙病的人很多,却不知如何选择治牙机构,希望本报开辟美牙专版,帮市民做出选择。为此,笔者来到吉林铭医口腔美容中心,进行了“口腔美容一日游”。
◆8: 00
打扫、消毒
没想到,所有医护人员8点钟就已全部就位。詹院长说,我们必须在患者到来前,做好卫生消毒工作。笔者参观了一下环境,如果不是看到几台治疗牙齿的仪器,真不敢相信这是个美牙机构,从沙发款式,到家具颜色搭配,都给人一种舒适温馨的感觉,笔者忍不住幻想了一下在这种环境就诊的感觉,想必会是一种享受。
◆8:30
回访、预约
詹院长介绍,回访是针对之前来就诊的患者,了解一下患者治疗后的状况,对患者做一些必要的生活保健指导。而预约是针对需要分阶段治疗的患者,提醒患者已经到了下一阶段的治疗时间,以免耽误治疗。
插曲:“早来”的患者
8点半刚过,第一位患者上门了。大家都在忙,詹院长赶忙亲自将患者迎接到了候诊区,递上了一杯温水。详细了解了患者的病情,把患者送上诊台,詹院长才有空继续我们之间的对话。她说:“这是一位初次就诊的患者,没有预约,来的比较早。铭医和其他牙科医院的至大区别,就是始终抱着为患者服务的态度去治疗。我们这里不需要叫号,不需要长时间等待,在患者面前,我们都是服务者。”
◆9: 30
预约患者陆续就诊
多数时间,医护人员都在忙着为患者治疗。刚刚送走了一位20多岁的美女,于医生笑着对我说:“这个女孩子很漂亮,可惜牙齿排列不齐。我们为她做的是牙齿正畸术。以前主要针对年纪比较小的孩子,但现在铭医可以为20岁以上,牙齿已经停止发育的患者进行这种治疗。我们不光要为患者治疗牙病,更重要的是要让患者变美,用领航美学的标准,让患者拥有一口洁白整齐的美牙。”
◆13: 00
“特殊患者”,医生齐上阵
这时进来了一位老年患者,她的情况似乎有些复杂,所有医生共同为她进行了半小时的会诊,终于制定出了一套详细的治疗方案。吴医生介绍:“老人84岁了,之前在其他医院拔过牙,但是这家医院没有给老人家修整牙槽骨,导致现在牙槽骨高低不平,镶牙之后一直疼痛难忍。刚才我们为老人家进行了会诊,决定先对牙槽骨进行修复之后再镶牙,不能让老人家再承受一点痛苦。”吴医生还说,铭医的医生经常共同合作,根据患者情况,定制个性化方案。铭医的牙医技术都很综合,像詹院长,她是我省仅有的资深名医,也是仅有的领域劳动模范。患者只要坐在一张椅子上,就能享受铭医的360度服务。
◆15: 00
十年前患者,第二次登门
护士将一位想做牙齿美白的患者带到詹院长面前,詹院长笑着说:“我记得你,十年前你的牙龈整形术是我做的。”患者没想到詹院长竟然还记得,詹院长说:“只要你来铭医就诊过,无论多少年,这里都会保存着你的就诊记录。”经过诊断,詹院长决定为他使用美国第二代牙齿美白仪,这种仪器的优点是完全由电脑操控,时间、强度完全根据个人的实际情况进行调试,美白效果非常自然。
◆16: 30
24岁女孩保住一口真牙
一位复诊女孩戴着牙套,笑的很灿烂。詹院长介绍,这个女孩差点就失去了一口真牙。原来,她的牙齿严重变形,家人带她走过很多牙科医院,都建议做全口烤瓷牙。家长很犹豫,不说费用问题,这么年轻就失去了一口真牙,将来怎么办。来到铭医后,经过专家详细会诊,制定的方案是“牙齿正畸术”。詹院长说:“铭医的原则是,能治不拔,尽量保留真牙,把损伤降到至低。这个女孩的牙齿,如果治疗得当,完全不用做烤瓷,既节省费用,又保住了真牙。我们要让患者把钱花到实处,这样才能让患者信得过,也对得起医生的良心。”
◆17: 30
采访结束,治疗还在继续
一天的采访,是在忙碌的间隙进行的。来的患者很多,制定的方案也不同:前牙美容冠、松动牙固定、前牙牙龈整形、牙齿正畸、失败烤瓷牙二次修复等。詹院长说:“这里的医护人员,加班是常事,不把治疗精致结束,就不能让患者离开,铭守医道,至诚至美,这才是好的体现。”
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